Los usuarios podrán buscar información o tramitar distintos servicios mediante esta nueva herramienta en la página web de la Seguridad Social. Se trata de una forma más intuitiva que mejora la tradicional navegación por menús
El acceso se realiza pulsando un icono flotante de color amarillo con forma de bocadillo conversacional.
La Seguridad Social ha activado un “asistente virtual”, como una nueva forma de atención al ciudadano en el uso de los servicios electrónicos. Los asistentes virtuales es una de las herramientas del marco de la inteligencia artificial que más se ha popularizado. el asistente virtual permite al ciudadano hacer consultas en texto libre y navegar dinámicamente.
El “asistente virtual”permite seleccionar algunos temas entre ellos el covid-19. pronto estará accesible desde la sede electrónica. Puesto que los asistentes virtuales utilizan funciones de automático, cuanto más se use más se incrementará su capacidad de dar respuestas pertinentes. !Pruebálo¡
Categorías:Administración Electrónica, Inteligencia artificial
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