En TECNIMAP se han presentado muchos mensajes de los que a mi entender hay destacar 3:
- El paso al uso por parte del ciudadano de la administración electrónica.
- La transparencia en la Administración
- La colaboración y corresponsabilidad de las Administraciones
El primero se producirá si el uso de los servicios es sencillo, asequible y conocido. En este punto nos queda un camino por recorrer y un camino por desandar. La difusión y el uso del DNI es un reto pero también, precisamente, su NO USO.
El camino por desandar es hacia la simplificación. A nadie se le escapa que algunos servicios electrónicos se han complicado de forma gratuita y otros habrá que rehacerlos para permitir su uso por terceros o por ciudadanos no españoles.
No es extraño que muchos ciudadanos conozcan los servicios de la AEAT, no en balde todos los años hace campañas de publicidad en todos los medios de comunicación.
Recientemente acaba de lanzar su campaña la RED TRABAJA del Ministrerio de trabajo e inmigración. Estas campañas contribuye a que el ciudadano sepa que la administración progresa para facilitarle las cosas.
Si no se dispone de estos medios publicitarios colgar los video en You Tube es una manera, más humilde pero no menos importante, de contribuir a que el ciudadano y las administraciones conozca los servicios útiles.
Categorías:Administración Electrónica, Servicio Público
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